Es un servicio especializado para medir y gestionar la experiencia canales y servicios digitales.

Es la primera medición en línea creada especialmente para evaluar la experiencia de los usuarios de un servicio digital.

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Está orientado a hacer mejoras de la experiencia digital de sus clientes

Entrega información de uso inmediato y práctico, que permitirá conducir mejoras a los servicios digitales.


Utiliza la metodología de medición más adecuada al canal digital

Contamos con un servicio online - ontime - ontask para medir servicios y canales digitales, que elimina los errores y sesgos de las mediciones tradicionales.

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Permite hacer monitoreo de sus servicios digitales

A través de un panel de control en línea, podrá monitorear las diversas métricas, hacer reportes, y tomar mejores decisiones.


Utiliza la metodología de medición más adecuada al canal digital

La implementación del indicador en más de 60 organizaciones, tanto públicas como privadas, y las cerca de 22 mil aplicaciones son el aval de validez y confiablidad de nuestra metodología.

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